La référence de l'action cynophile

La référence de l'action cynophile

Article L612-14 du CSI

L'autorisation d'exercice ne concerne aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.(loi n°214-742 du 1er Juillet 2014).

Créé en 1995, le Centre Orléanais de Protection et de Sécurité est représenté par Bruno Dupuy, spécialiste cyno technicien, quintuple finaliste du Championnat de France des maîtres-chiens de sécurité privée.

COPS Dispose de l'autorisation CNAPS AUT 045-2112-08-21-20130343858, pour la société, chaque agent est néanmoins titulaire du CQP et d'une carte professionnelle delivrée par le CNAPS avec un numero qui lui est propre et consultable sur:

HTTPS://TELECARTEPRO.INTERIEUR.GOUV.FR/TELECARTEPRO.HTM

Devant une concurrence difficile, le maître mot devenant la "qualité", j'ai décidé d'entrer dans une démarche de certification depuis 2008, et nous sommes aujourd'hui certifiés ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001 par AFAC AFNOR .

Afin de rester en veille opérationnelle dans le cadre légal, nous sommes également adhérent au SNES.

Dès l'entrée dans la société, tous les agents signent et respectent le code de déontologie en vigueur.

  • Saveurs du Terroir
  • La réserve de Bacchus
  • Saveur orientales

Fonctionnement de notre PC

Notre PC est ouvert 24H/24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an avec un numéro d'appel unique - 02.38.43.17.62.

Le réseau

Notre réseau est composé d’environ 200 partenaires triés sur le volet à travers le territoire excepté la Corse et les DOM-TOM, ce qui nous permet d’obtenir 400 points de départs différents pour la France au 01.03.2014.
Un contrôleur COPS peut vérifier les prestations n’ importe où en France de façon aléatoire, 24H/24 et 365 jours par an.

  • Astreinte physique 24H/24
  • Enregistrement des communications téléphoniques entrantes et sortantes (système ASSMAN télécoms).
  • Visuel permanent sur les véhicules géo localisés
  • 2 standards téléphoniques, 4 lignes  
  • Vidéosurveillance
  • Logiciel de planning Wellplan
  • Intranet et Extranet CALLISTOSOFT avec comptes rendus via le net dès la fin de mission et consultable par le client dans l’instanté.
  • Espace Internet réservé pour les clients : www-cops45-réseau-assistance.com (login : client- mot de passe : client)
  • Main courante électronique avec prise de notes systématiques au fil de l’eau

C.O.P.S dispose de l’autorisation CNAPS AUT 045-2112-08-21-20130343858,
chaque agent de sécurité et maître-chien dispose d’une autorisation CNAPS qui lui est propre.

 

Service qualité COPS

Notre service qualité sera chargé de :

  • Contrôler les paramètres de conformités des prestations effectuées.
  • Vérifier les pointages et passages obligés.
  • Participer aux éventuelles réunions de travail organisées par la hiérarchie pour le bon fonctionnement du service.
  • Mise en place des consignes qualité, plan de prévention et autres éléments attenants aux certifications.

 

Définitions des postes

Tenues

Les agents seront vêtus d’une tenue d’intervention noire, rangers, polos COPS ou sweet-shirt suivant la saison et blouson. Sur cette tenue, figurent les deux insignes distinctifs de l’appartenance à une société de sécurité privée ainsi qu’une carte professionnelle visible.

Ils devront pour l’image de la société être en permanence propre, rasés, rangers cirées.

L’agent des services de sécurité incendie SSIAP

C’est un agent de sureté qui assure la prévention et la sécurité incendie dans les établissements recevant du public (ERP) et les immeubles de grande hauteur (IGH).

Il doit avoir satisfait aux épreuves ou être titulaire d’une des équivalences prévues par la réglementation en vigueur à la date du présent accord : SSIAP (Services de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personnes).